- 版权信息
- 序言
- 1.“刻薄”也是一种风格
- 2.不留情面的真诚
- 3.犀利并温和着
- 4.用激将法来刺激对方
- 5.尖锐但不尖刻
- 6.一针见血地表达观点
- 7.将批评说到点子上
- 8.该说真话时,一定要说真话
- 1.自嘲也是一种魅力
- 2.就地取材,即兴发挥
- 3.化解尴尬的机智妙语
- 4.嬉笑怒骂挥洒本色
- 5.偶尔来点“冷幽默”
- 6.幽默也要有创意有思想
- 7.适度调侃,让气氛更轻松
- 8.“逗贫”,引人发笑
- 9.善意的“嘲讽”
- 1.如何让他人接受你的“好话”
- 2.委婉表达不同意见
- 3.换位思考,感同身受说安慰
- 4.帮别人找个台阶下
- 5.“旁敲侧击”更使人信服
- 6.正话反说,容易让人接受
- 7.不要直接指责别人
- 8.不去碰触别人的痛处
- 1.先沉住气才能Hold住场面
- 2.沉默有时候是最好的武器
- 3.学会“踢皮球”,让对方来接招
- 4.先发制人,堵住别人的嘴
- 5.顾左右而言他,故意把话题岔开
- 6.用模糊的语言回避敏感话题
- 7.学会为自己“开脱”
- 8.巧妙应对语言伤害
- 9.巧妙应对咄咄逼人的话
- 1.态度决定说服效果
- 2.以退为进好说服
- 3.把劝说建立在真诚的基础上
- 4.侧面诱导,让人心服口服
- 5.巧用设问的方式说服
- 6.妙喻是说服的一大绝招
- 7.精于诱导是说服的好策略
- 8.耐心说服不压服
- 9.“将心比心”是最好的说客
- 1.适当的尖锐,有利于解决问题
- 2.有效提问,探查对方内心的需求
- 3.敢问别人不敢问的问题
- 4.巧妙利用问题建立自我可信度
- 5.提问也有尺度