3.犀利并温和着
在人际交往中，温和且寓意深刻的语言，往往容易博得人们的好感。因为以“软”为重心，以“硬”为辅助，犀利且温和的语言才能达到“软硬兼施”的完美结合。只有这样，才可避免我们在与他人交涉时，因为过于严厉和过多争执而引起尴尬。
当然，犀利之中藏有的那抹“温和”，看似十分怯弱，实际为克刚之术。这温和往往能够钝化锋芒，让犀利的批评和指责意见变得更加简洁、淡然，从反面提醒对方、唤醒对方，让对方减少被攻击的感觉。时下女明星嫁富豪似乎成为一种热潮，看着众多女明星纷纷嫁入豪门，被大家誉为“犀利哥”的乐嘉在其腾讯微博也参与讨论并发表了言论，点评当今女演员现状一语中的：“女演员嫁富人乃明智之举。”乐嘉在微博中称：“很多女演员嫁富人的原因是自己实在太苦，见过的漂亮男人太多，远不如财务安全实在。”随后又对自己的人生定义一番：“我没有太大赚钱欲望，但从小就担心老婆跟其他男人跑掉，所以逼着自己努力。即使女人不爱钱，万一她爹娘得绝症需要钱，另一个男人可提供，她只能跟别人痛苦地走了，我能说什么呢？只能恨自己无力，故唯有拼命。”
面对时下这样一种女星嫁富豪的热潮，乐嘉并没有从正面提出尖刻的批评，而是从现实的角度出发，以实际生活为主导方向，给出了自己的意见。尽管在定义自己的人生时，乐嘉加入了些许自嘲的口吻，而且点明了“女人”与“钱”之间的关系，但是在讲到有关道德准则的问题时，却恰到好处地用温和的口吻化解了如此严肃的问题。
事实上，我们每个人都有着很强的自尊心，所以我们在与他人交流的时候一定要注意不能硬碰他人的逆鳞。如果想让对方乐意接受你的指正与善意的批评，那么不妨在犀利之中加点温和的调试剂，温婉地把你的意见表达出来。
1925年某天傍晚，在湖南担任镇守使的贺龙，突然接到有英国商船私自夹带枪支弹药与鸦片停靠港口的消息。贺龙立马发布军令将船、货等一并扣下。结果第二天，英国驻中国大使馆的人便气势汹汹地找上了门，并且警告贺龙，船和所有货物必须立即如数归还，否则就法庭上见！
贺龙让使馆人员将船上所有货物列了清单，并保证在检查没有异议的情况下，定当将货物全部如数归还。可是等英国使官傲慢地把清单递给贺龙后，贺龙一看，清单上虽然一般货物写得清清楚楚，但就是没有枪支弹药和鸦片。于是问道：“船上的货物全写了吗？”英国使官爱理不理地点了一下头。
就在这时，值勤官根据贺龙的事先布置，跨进了办公室，敬完礼后大声说道：“报告长官，根据您的命令，我们将挂着英国旗的商船检查完毕，货物中还有一些枪支弹药和鸦片。”
贺龙做出一副很惊讶的样子：“居然还有枪弹和鸦片？”他转头对英国人说道： “使官先生，既然船上有枪弹和毒品，和您开的清单实不相符，看来此船不是贵国的了。所以我们如何处置这件事，您就无权干涉了。”英国使官听了这话，顿时虚汗淋漓，无言以对。贺龙当即命令把走私商人依法逮捕。
很多聪明的人在与他人交流时，往往都能够以熟练且圆滑的方式表达自己对别人的批评，表面上看似温和无害，实际上言语中却处处充满了犀利，恰到好处地表达了自己的不满，这样的方式往往能让彼此之间的冲突化小，也能让对方接受批评。
中国有句古话说得好：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”如果我们在人际交往中对什么事情都要求纤尘不染，要分得清清白白，过于刻薄与犀利，那么必然得不到他人的好感，最后得不偿失。
社会的复杂性要求人们说话既不能过于“清醒”，也不能过于“糊涂”，而生活中人与人之间的较量其实也不仅是实力的较量，更是智慧的较量、耐心的较量。那些能笑到最后的人，往往都拥有过人的胆识与智慧，不论是与人争辩还是对他人提出疑问，都能在一派和气中，耐心地达到悄然说服的目的。
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