诚信是竞争的最高技巧
诚信是商业活动的最高技巧。
——塔木德箴言
在犹太人看来，生意不仅是一种激烈的竞争，而且竞争中的方法很多，使人防不胜防。但是，不管怎样谈生意都要以诚相待。谈生意这一过程绝不是胁迫的代名词。谈生意的协议是靠生意者的双方信守来保证的，谈生意者要同时兼顾自己与对方的利益。
对于诚信，美国前国务卿、著名学者基辛格就说过：“在外行人眼里，外交家是狡诈的。而明智的外交家相当清楚，绝不能愚弄对方。从长远的观点看，可靠和公平是一笔重要的资产。”
的确，单从实用主义角度来看，诚信对于商人来说绝对重要。如果你的生意对手从心底里不信任你，那么你不会从他那里得到任何重要的信息。相反，当对方认为你可信时，不仅在生意桌上，甚至在一些私下的时间里，他也会告诉你一些无法得到的东西。
例如：
甲：瞧，我知道我们的出价是低了点，不过，我们确实对贵公司的产品很感兴趣。
乙：可是，你们在价格上的态度让人感到一点余地也没有。
甲：我知道这个。可是，如果贵公司稍做让步，我们的价码还会变化。
这段看似平常的对话可能会成为你走向成功的台阶。这并不是因为你用阴谋诡计控制了对方，而是因为你受到了信赖。只是当人品正直无可质疑时，秘密的关键材料才会透露给你。如果你被对方认为值得信赖的话，你要尽力维护这一形象，这至少对你与对方下次谈生意有用处。要知道，在谈生意过程中经过接触和了解，相互尊敬和体谅，会形成一种良好的工作关系，从而使每次谈生意变得顺利而有效。要把对手看成解决问题的伙伴，想方设法用坦诚的态度和诚恳的语言感化对方，把对手拉向共同解决问题的轨道。
塔木德故事
插上翅膀的餐刀
1968年初，美国石油公司向日本商人藤田先生订购了300万把餐刀和叉子，交货日期是9月1日，交货地点在芝加哥。藤田先生立即请岐阜县关市的厂家为他赶做。餐刀和叉子的生产厂家都集中在关市，并且每个厂家都信心十足。
“放心吧，藤田先生。”
厂商们都这么说。
这样看来，准时交货应该没问题了，藤田先生作了这样的估计。他的打算是，8月1日由横滨发货，9月1日可以在芝加哥交货。出货时间跟交货日之间有充裕的时间。
然而，为慎重起见，过了一段时间藤田先生特地赶到厂家看看生产的过程，谁知结果竟使他差点气晕了过去。
“都忙着赶插秧了。”
厂商们无关痛痒地给他做出这样的解释。藤田先生不禁怒火中烧。
“无论你说哪天交货，按常理来说，现在是无法完成的，你要我加速，我可没有办法。”
厂商们完全不分曲直。藤田先生对他们讲，对方是犹太商人，可厂家却说：“稍微迟一点交货，对方也不至于会发火吧？”
要8月1日从横滨发货，就必须在7月中旬从关市发货。9月1日必须运到芝加哥交货，除使用飞机以外，没其他方法了。而租一架直飞东京—芝加哥的飞机要3万美元，300万把餐刀和叉子的价值是无论如何也弥补不了的。
尽管如此，藤田先生还是大着胆子租用了飞机。因为是跟犹太人做生意，所以他绝没有按期不交货的道理。只要你不守约，哪怕仅仅是那么一次，可犹太人是不听解释的，他们的惯例是：无需辩解。
藤田先生争取即使亏损1000万日元，也绝不能让犹太人对他产生不信任。
他租下泛美航空公司的波音707货机。该航空公司是一家极有规矩的公司，如不提前10天付款，飞机是不会开的。另外，羽田机场的保卫又特别严密，飞机只能在机场停5个小时。5个小时一过，不管货物装运完没有，飞机都得飞离机场。因此，在这5小时之内，他必须负责将300万把餐刀和叉子装上飞机。
飞机定于8月31日下午5时到达羽田，晚上10点起程返航。由于时差的关系，即使在8月31日晚上10点起飞，也能赶上交货的时间。
通过一番紧急动员，藤田先生将全部刀叉按时地装上了飞机。
事后，藤田先生本来以为自己为了按期交货而用飞机运输的事情在日本肯定能传为佳话，说不定买主还会因感动而负担部分飞机费用。
然而，买主是犹太人，他们完全不管这一套。
“按期交货，ＯＫ！我听说了关于你租用飞机的事了，了不起。”如此罢了。
但租用飞机来确保交货期的钱没有白花。次年，美国石油公司又向藤田先生订购了600万把餐刀和叉子。
600万把，这在关市还是历史上最大的一次订货。全市所有工厂都承接了美国石油公司的订货。
然而，这批货同样也不能按期完成。交货日与上年相同，还是9月1日。装船期限为7月中旬，无法赶上装船时间。
不得已，只好再次租用了飞机。美国石油公司也照例：“按期交货，ＯＫ！”
藤田先生到底有点难以接受了，于是便把关市的厂家叫到一起，要求他们分担部分飞机租金。
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