有的领导就不重视探望下属，其实下属此时是“身在曹营心在汉”，虽然住在医院里，却惦记着领导是否会来看看自己，领导的到来，对他来讲简直不亚于一剂良药，如果领导不来，他不免会嘀咕：“平时我干了好事他只会没心没肺地假装表扬一番，现在我死了他也不会放在心上，真是卸磨杀驴，没良心的家伙!”
与下属交谈要多关心他们
家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情，或者生活很拮据，领导却视而不见，那么对下属再好的赞美也无异于假惺惺。
有一个文化公司，职员和领导不是单身汉就是家在外地，就是这些人凭满腔热情和辛勤的努力把公司经营得红红火火。该公司的领导很高兴也很满意，他们没有局限于滔滔不绝、唾沫星子乱飞的口头表扬，而是在交谈中了解职工的生活困难，当领导了解到职工们存在没有条件自己做饭，吃饭很不方便的困难时，就自办了一个小食堂，解决了职工的后顾之忧。
当职工们吃着公司小食堂美味的饭菜时，能不意识到这是领导为他们着想吗?能不感激领导的爱护和关心吗?
充分利用欢迎和送别的机会
下属工作调动是常常碰到的事情，粗心的领导总认为不就是来个新手或走个老部下吗?来去自由，愿来就来，愿走就走。这种思想很不可取。
善于体贴和关心下属的领导与“口头巨人式”领导做法也截然不同。当下属来报到上班的第一天，“口头巨人”式领导也会过来招呼一下：．
“小陈，你是北大的高材生，来我们这里亏待不了你，好好把办公用具收拾一下准备工作!”
而聪明的领导则会悄悄地把新下属的办公桌椅和其他用具收拾好，而后才说：
“小陈，大家都很欢迎你来和我们同甘共苦，办公用品都给你准备齐了，你看看还需要什么尽管提出来。”这样说会令新来的下属充满感激之情，觉得在这样的领导手下工作很舒心。
称赞下属要注意几点：
(1)要控制住其他人的嫉妒情绪；
(2)要有理有据，让人心服口服；
(3)要有诚意；
(4)要机会均等。
领导的称赞是下属工作的精神动力，可以对下属起到激励的作用，但在具体操作上要掌握技巧，下面的几种方法仅供参考：
1有明确指代和理由的称赞
如：“老李，今天下午你处理顾客退房问题的方式非常恰当。”这种称赞是你对他才能的认可。
称赞时若能说出理由，可以使对方领会到你的称赞是真诚的。如：“小张，你今天的辛劳没有白费，你为公司争来了一笔生意，我代表公司感谢你，你现在是我们公司的业务骨干了。”
2对事不对人的称赞
这种称赞，可以增强对方的成就感。如：“你今天在会议上提出的维护宾馆声誉的意见很有见地。”这种称赞比较客观，容易被对方接受。同时也使对方感到领导对他的称赞是真诚的。
3随时称赞，语气明确
该称赞的时候即称赞，而且称赞中不要夹杂批评的语言，这种称赞与“趁热打铁”同理，易被对方接受，起到鼓励的作用。
4充分肯定付出的劳动
某局局长很善于适时称赞科员们。他知道，称赞的力量是巨大的，称赞可以激励科员们不断努力、再创佳绩。
办公室秘书小高在一次竞赛中获得年度新闻稿件一等奖。拿回证书后，局长立即给予了小高较高的评价：“小高，不错。你的那篇稿子我拜读过，文笔流畅，观点突出，好好努力，会很有发展的。”
财务科会计小闫在全市财会人员珠算竞赛中获得二等奖。局长高兴地说：“这次获奖，是你平时努力的结果。这也叫功夫不负有心人。没有日常的努力，是不可能取得这么好的成绩的。”
这种称赞使下属认识到了自己的价值，从而对自己充满信心，同时还使下属领会到领导对自己付出劳动心血的肯定，产生“知己感”。
总之，对于上司来说：赞扬下属不需要冒多少风险，更不需要花费多少本钱或代价，却能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。从而做为一种动力激励下属去工作，聪明的领导何乐而不为呢?批评的方法
许多人都渴望掌握批评的技巧，批评是生活中最难把握的一种表达方式。在生活中，我们常常会遇到这种情况：不讲批评方式，在公众场合，倚理欺人，居高临下地指责、批评对方，试图把自己正确的观点强加给对方，这样做往住会事与愿违。即使对方感到自己有错误，也会强词夺理，或者拂袖而去，弄得不欢而散。
如果我们换一种方式，私下与其交换意见，委婉地表达自己的想法，并与他摆事实、讲道理、分析利弊，他就会心悦诚服，真正接受你的批评和帮助。可见，批评的方法是关键，方法不同，就会产生截然不同的效果。
有人曾把批评成功的基本条件凝炼地概括为三点：一是心要诚；二是要有彻底、中肯的分析；三是运用恰当方式。要想正确地掌握批评的方法，需要注意四个方面：
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