真诚地道歉有三个要素：
第一个是后悔。表达自己的后悔，说：“妈妈昨天打了你，觉得特别后悔。”
第二个是你要表示出自己所承担的责任，可以说：“妈妈错了，不应该打你，是妈妈的修养不够，妈妈觉得很内疚。”
第三个是你要给出一个补救的措施，可以说：“下次再遇到这样的情况，妈妈承诺不会再打你了。为了补救，妈妈陪你一块儿到公园去玩一会儿。”提出一个补救的方案，或者允许孩子带朋友到家里聚会，这是补救。
有这三个层面，才叫作“真诚地道歉”。
真诚地道歉之后，你还可以注意提前计划。
孩子有不同的气质，你以前发飙是因为你没有注意到孩子的气质。当你发现孩子有不同的气质后，你可以根据他的气质做一下设计和规划，调整一下一起做事的节奏。
定期开家庭会议是增进亲密感的好方式，以下几个细节值得注意。
跟在公司开会差不多，先要定下会议的议题、具体的时间、谁会参加会议。
最好玩的是你可以把会议通知贴在家里的墙上，比如通知今天晚上七点，我们将召开家庭会议，参会的人有爸爸、妈妈、哥哥、姐姐、弟弟，会议的议题如下……
会议中设计有意思的环节，每个人都要先说出别人的优点，要表扬别人。爸爸今天做得好的地方有哪些？弟弟做得好的地方是什么？每个人都表扬别人，这是一个很好的增强互动的过程。
还可以真诚地提出对对方的意见，用到“发言权杖”。用一根筷子，谁拿到这个筷子谁说话，不必争抢，说完以后把筷子给下一个人。这样井然有序地说出对别人的意见和建议就好了。
最后针对一些共同的问题进行讨论。比如，针对一件事情，大家各自发表意见，商量下一次该怎么应对。这种会议很容易促进整个家庭的和谐。家长带着孩子一块儿来解决这个问题，而不是一个大人随便告诉他们一个答案，这也是培养孩子社会能力的过程。
书中还推荐使用定时器，很多孩子喜欢有秩序感和有特殊规则的东西。
比如，两个孩子在打架，你可以拿一个定时器过去说：“10分钟之后，你们俩要能够妥善地解决这个问题。如果到10分钟没解决好，两个人要面对一个共同的惩罚。”
两个小孩儿就会在10分钟之内努力地想怎样能够解决。
又如，孩子哭，你上定时器，允许他哭五分钟。
用定时器的方法能够有效地调动孩子的游戏感，他会感受在这么一点点的时间之内，自己依然是可以选择的。
书中提供了代替吼叫的丰富策略。
第一招是运用表格和日历。
孩子们喜欢有规律、有规划的生活。嘟嘟自己在墙上画了一个日历，记录自己某一天要干什么。让我感动的是，他在一个大的日历上把全家人的生日全部都标注了出来，他特别在乎每一个人。当然，他还会把考试的时间标注出来，把复习的时间标注出来。
第二招是学会放低声音。
家里说话的声音越低的那个人越有权威。我爸爸声音虽然很低，但他很有威严感。我小时候就感受到他说一句话，我立即就会全神贯注地听。
第三招就是利用幽默和创意。
我觉得大人很值得培养一下幽默感。
看到很小的孩子犯错，我认为如果你真的是一个大人的话，你就能从中看出幽默感来，会觉得好好玩。
可是，你为什么会发飙？因为你也是个孩子，你根本没有成为一个大人，才会觉得“气死了，他在跟我对着干”。
其实，孩子怎么会跟你对着干呢？不要把孩子变成自己的敌人。孩子是自己的盟友，而且是给自己提供特别多欢乐的盟友，这是多么愉快的一种关系。
当我们跟孩子较真时，我们就把孩子当大人了，就没办法调动幽默感了。
第四招是数数。
不是说“我数三声，不起来我就揍你”，而是要说“我们一块儿来数个数，数到五，咱们大家就开心，好吗？一、二、三、四、五。”
用数数的方法帮孩子走出一些困境。
第五招是静候结果。
你可以静静地看这件事的结果会怎样，孩子希望得到你的关注，他犯错后也会担心妈妈发飙。当孩子发现妈妈没有生气，只是静静地看着他，他就冷静了，慢慢地也会意识到自己错在哪儿了。
第六招是再来一次。
比如，孩子说话冒犯了你，你说：“你刚刚这样说话不够礼貌，来重说一次，给你个机会。”
孩子会珍惜这个机会，他知道爸爸妈妈很重视自己是怎样跟他们说话的，他就可以再来一次了。
最后一招是带着孩子一起想办法。
当家庭遇到了这样的困境时，大家一块儿想办法，说：“来，看看谁能够让大家开心起来？”“你们俩现在都不高兴？好，想想办法，怎样让大家都高兴起来？”
我们可以看到，有这么多种方法可以减少吼叫，只是需要我们赶紧去实践。
让我们想象这样一个场景：如果你的朋友像你的孩子或者像你一样出现了这样的问题，你会怎么做？
我们经常对待自己和对待孩子太过苛刻，而对待陌生人，我们有很多的包容心、爱心，甚至“宝宝别哭”这么耐心的话都很自然地说出来了。我们把宽容和耐心同样用在家人身上，这个世界才会真的美好起来。
尤其是有的家里有特殊儿童，比如说孩子有智力障碍或者沟通障碍等，的确会让家长更加疲劳，但越是对这样的孩子，越应该有足够的耐心。否则的话，无助于他的康复和他突破自己的障碍。
这本书后记的主题是：世界的和平始于家庭。我很认同这个观点，因为这个世界上有恐怖分子，他们的成长环境糟到不可想象，他们活在一个每天宣扬仇恨的家庭，身边的人欺压别人、打仗，靠暴力来获得优势……长大之后，他们只会仇恨世界，迷信暴力。我们如果努力把自己的家庭经营得更好，世界就会更加和平了。每个人的一吼一叫都和世界和平相关。愿我们都能够尽快学会不吼不叫，也能做让孩子跟自己平静合作的好父母。
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