气质的正常范畴是非常宽泛的。很多父母跟孩子之间产生矛盾，其实是父母和孩子之间的气质有很大的差别。
气质被作者分成了九个维度。
第一个是敏感度。我记得嘟嘟小时候相当敏感。为了防止小孩儿磕到头，我家会在床角、桌角放软垫。有一天，床角和桌角的软垫调了一个位置，一岁多的小孩儿嘟嘟不但发现了，还非得恢复原来的样子。那种秩序感的强烈程度，如果打分的话，我给他打满分——五分。
第二个是活动量。有的小孩儿总爱跑，活动量很大，有的小孩儿喜欢坐着，这叫活动量的不同。
第三个是反应强度，就是对外在的打击或者外在事物的反应强度高还是低。
第四个是适应性，就是一个人能不能够很快地适应一个陌生的环境。
第五个是情绪本质，即一个人的情绪本质是乐观的还是悲观的，是内向的还是外向的。
第六个是接近或者回避性。遇到了好玩的东西，这个人是扑过去看还是因为没见过就躲开。
第七个是坚持度，看一个人做事能不能够坚持。
第八个是规律或者节奏。
第九个是注意力分散度，看一个人容不容易被人吸引走，是会集中精力做事，还是会对各种各样的事好奇？这没有好和坏、对和错，不是一定要专注才会成功。有的人好奇心很强，说不定能成为一个很好的商人。
这九个维度决定着人与人的差别。
书里有一个有意思的测评表，可以通过这九组问题给孩子打分，分别是一分到五分。
通过给孩子打分，看看你的孩子到底是处在高敏感度还是低敏感度，是活动量大还是活动量小……做完这个测试以后，再给自己打分，你就能够看到你们家的很多矛盾是怎样产生的了。比如说，我是一个对秩序感不太讲究的人，我们家里乱一点儿我能接受。我儿子就是一个对秩序感要求比较高的人，他就希望一些东西都放得整整齐齐的。
这时候，两个人之间会产生不同。有的人敏感度不高，有的父母说：“我没凶他，我就跟他简单地说了两句。我没有发脾气，他怎么吓成那样？”这说明，孩子的敏感度比父母的高。
戴上这个气质的眼镜以后，父母会有一个好处，那就是不再看到一个孩子的表现，就把它上升到听话还是不听话、乖不乖、好带还是不好带。不上升到这个层面，而是知道了这是孩子的什么气质。因为不同的气质，他有不同的样子。
由于气质不同，引发权力斗争怎么办？有一个原则是父母要成为那个定基调的人。父母定了基调之后，要让孩子知道他是有弹性空间的。弹性空间是可以遵从孩子的一些气质的。
比如说，你想让他去洗澡，他想再玩一会儿。给他两个选择，要么现在去洗澡，要么玩15分钟后去洗澡。他选一下，说玩15分钟再去，这就叫“弹性”。当你给出弹性的时候，孩子跟你不会有权力的争夺，而且你永远都知道是你说了算。
我们跟孩子之间永远不是敌我矛盾，也不是要进行权力争夺的关系，而是要相互尊重对方气质的关系。
日常戒吼策略
减少吼叫的日常策略如下：
第一步，要追踪和记录你的吼叫。
这种追踪和记录是有效地降低吼叫频率的一个办法。我们很多人没有这个习惯，连记录都没有。如果你不想记录，只是提醒自己今天又吼叫了，有感知，其实就很不错了。
第二步，建立自我同情。
建立自我同情不是给自己找借口。很多人建立同情的办法是“我是被逼的，我今天这样骂他，是因为他把我逼急了，要不是我的生活这么艰难，我也不至于这样”，这是找借口。当你找了借口，下次还会这样吼。
建立自我同情是理解自己，前提是承认自己错了。比如：“我今天又对孩子吼叫了，这样做是不对的。我的压力可能太大了，我现在需要放松一下。”你需要找到改进的路径，而不是找到一个让自己发脾气的借口。
这两者之间的区别是：前者是找到一个发脾气的借口，可以没有任何行动；而后者是找到了自己发脾气的原因，这就有了行动的方向，知道下一步怎么做。
当你准备吼叫的时候，真的有一股火从后脑勺冲上来，眼看就要发飙的时候，给大家提供专业对治吼叫的ABCDE方法。
A叫作“Ask”。
自问是什么触发了自己生气，找到触发的扳机，问自己在想些什么，想法是怎样不断延伸出来的。当你能够进行自问的时候，就开始冷静了。
B叫作“Breath”。
呼吸，先让自己深呼吸一下，再自问，然后接着深呼吸。
C叫作“Calm yourself”。
就是让你自己平静。
D叫作“Decide what your child needs”。
确定孩子需要些什么，看孩子需要的是理解和关爱，还是需要帮他解决问题。
E叫作“Empathize”。
用同理心的方式来沟通。
我们要用4C法则管教孩子。
1．沟通（Communication）
很多家长做不好，比如说：“你给我老实一点儿。”“你乖一点儿，要听话。”这几句指示都是含糊的，只是一种大方向，一种感觉。所以，沟通的时候，家长的表达要简短、具体和简单，比如说“不要打妹妹”“现在不能吃东西”“去洗洗手”。如果孩子不照做，你可以解释并且示范他应该怎么做。
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