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创新是成功的灵魂(1/2)

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一切规则对后人来说都是可以打破的。

——塔木德箴言

犹太人认为,致富的秘诀,在于眼光独到,大胆创新。想人之所不能想,才能比别人赚得多。

自从犹太人1948年建国以来,在仅有约500万人口、自然资源和环境很差的条件下实现了创新立国。以犹太人为主要人口的以色列,14岁以上人均每月读一本书,在人均拥有图书和出版社及每年人均读书的比例上成为世界之最。在犹太社会里,世代相传:书是甜的、智慧是抢不走的、学者的社会地位是最高的。

犹太人不仅非常重视知识,且更加重视创新性的才能。犹太人认为,一般的学习只是一种模仿,而没有任何的创新。学习应该以思考为基础,而思考是由怀疑和问题所组成的。学习便是经常怀疑,随时发问,怀疑是智慧的大门,知道得越多,就越会发生怀疑,而问题也就随之增加,所以发问使人进步。犹太人家庭由此特别注重与孩子的思想交流。孩子们可以同成人谈话和讨论问题,偶尔成人还会同孩子们缠个没完,意在引导他们投入到学习与研究上去。由此,在犹太人中产生的诺贝尔奖得主、卓越的科学家、各种专业人才,其数量之多占其人口的比例远远超过世界其他国家。以色列按人均的科学创新和技术创新能力已进入世界前列。

塔木德故事

新技术下的零售王国

1950年,退伍的老兵山姆·沃尔顿携带妻儿来到了美国西部阿肯色州偏远的农村小镇本顿威尔,在那儿,他买下了一家老杂货店,起名为沃尔玛,经重新装修并扩大店面后重新开张。这家小店以其相对于同类杂货店更齐全的商品和更便宜的价格为顾客服务,很快,附近大批居民便趋之若鹜,前来购物。

在赚到第一笔钱后,山姆马上又在离本顿威尔30公里的费特威尔投资开了第二家店。就这样,山姆赚到钱之后,又去开店,不断扩张,到1960年,在本顿威尔附近山姆已拥有了15家杂货店,年营业额达140万美元。

成功激起了山姆大规模扩张的欲望,一家接一家的沃尔玛百货店在美国西北部的小城里开张。到1790年,山姆已有了14家杂货店和18家百货店。销售收入急剧增长,从300万美元增至3000万美元。

1970年10月1日沃尔玛股票上市,有了一条稳定的融资渠道。此后沃尔玛放开手脚,大步迈出扩张的步伐。

同时,聪明的山姆·沃尔顿重视使用领先的信息技术和后勤系统,不断地降低其运营成本,从而在零售业获得了竞争优势。

山姆很早就认识到集中配送对连锁零售企业降低成本,增加销售,提高货物周转率的重要性,从1969年建成第一个配送中心以来,现在沃尔玛已有超过80%的货物是通过配送中心供应的。为提高配送中心的效率,山姆在其建成第一个配送中心时,就在库存控制方面引入计算机。

1981年,山姆开始采用条形码和电子扫描器实现存货自动控制。到20世纪80年代末,所有沃尔玛分店都装上了条形码扫描系统。这套系统的使用,其结果是,顾客结账时间缩短,劳动力得到节省,而且大大提高了整个公司的信息化管理水平,可以使公司能方便地监控库存、销售状况,从而加速商品流转,节约再订货时间。

此外,在零售业上,山姆也率先利用电子数据交换系统(EDI)与供应商建立自动订货系统。通过EDI系统,沃尔玛的供应商可以精确掌握其商品的销售情况,沃尔玛也可以向供应商发出采购指令,获取收据和装运清单。

这样一来,山姆对整个沃尔玛公司的销售、库存、配送等业务的每一环节都十分清楚,新技术的使用使得沃尔玛建起了先进的配送和电脑网络系统,极大地降低了成本,提高了效率,为其战胜竞争对手创造了许多优势。

对于企业的经营者,必须随时注意科技的新动态,因为“新动态”必然蕴含着商机,而这些商机,有些被人认识,被人开发,有些则尚未被认识、开发,这是一笔很大的资源,如果能以深邃的洞察力,发掘其中的潜在商业价值,那么,这个商机肯定会是你的。这是要求以“新”制胜的赢利方法,虽然投资新科技会有很大的风险,但正因为风险大,它的回报率也是很高的。

雪佛兰的出世

著名经理人斯隆刚入通用公司时,下属各个汽车生产部门的产品方向一直是混乱无序的,由于各部门之间没有搞好专业分工,生产汽车、卡车的七个主要部门都无法组织大量生产,生产效率很低。只有别克公司景况好一些,销售量较大,能有一定的利润。卡迪拉克是勉强持平,不亏,也不盈。其他五家:雪佛兰、奥克兰、奥斯莫比尔、谢里登、斯克里普斯布思的亏损都很严重。

其中雪佛兰490型汽车的市价是当时通用公司产品中价格最低的,却比福特公司的T型车贵300美元。雪佛兰公司为了推销存货并维持生产,不得不降价出售,但价格仍然高于T型车,而且每出售一辆,公司就要损失50美元,产销越多,亏损越大。

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