宋江出场时，文里是这么介绍的：“他刀笔精通，吏道纯熟，更兼爱习枪棒，学得武艺多般。平生只好结识江湖上好汉，但有人来投奔他的，若高若低，无有不纳，便留在庄上馆谷，终日追陪，并无厌倦；若要起身，尽力资助，端的是挥霍，视金似土。”，概括一点就是宋江“周人之急，济人之贫，扶人之困”，四个字总结就是“仗义疏财”。
从宋江一出场，施耐庵就给他定下了一个大好人的背书，好到什么程度呢，很多场景都提到过：某某某一听这是宋江，纳头便拜，就这种程度。或许你们有人会有疑问，宋江名声好跟用户体验有什么关系？这正是我要说的，把整本《水浒传》的背景当作互联网商业圈，里面的各路英雄好汉当作用户，宋江当作一款产品，大家是不是就比较清楚了。
我们把宋江的人物介绍描述成这样：“这款产品，涉猎广泛，功能强大，界面华丽，代码还没BUG。各种用户一键登录使用，无任何限制，全心全意为用户fu务，还时不时发发福利。”，同样“但闻其名，纳头便拜”也可以理解为产品爆火，用户知道了都想注册使用。
宋江的名声，就是一款产品一家企业的品牌形象，品牌形象好，是让用户有良好体验的基础，试想，如果一款产品上来自我介绍“我就是那个劫了生辰纲之后瞎赌，被抓了之后就供出晁天王的白胜是也~”，恐怕不是为了凑那108，你都恨不得让施耐庵先生直接把他写死。
为什么很多没见过宋江的人也有种“纳头便拜”的冲动，就因为宋江的用户体验好，品牌形象好，之前受过他恩惠的人多，人人都说他好，一传二二传三，名声就传出去了，形象也就确立了。
互联网时代是一个“酒香也怕巷子深”的时代，酒要香，也更要人知道。良好的品牌形象是一件产品成功的前提，试想如果光听你产品名字就让人退避三舍，你弄再好的用户体验能给谁用呢？而想要做好品牌形象，光砸钱可不行，得知道用户真正的需求是什么，对症下药才能有收益。
我们比邻网就要从“想用户之所想，急用户之所急，需用户之所需”开始，一步一步积累起用户的口碑，建立起良好的品牌形象。用户看到‘比邻’二字，首先想到我们的比邻网，想到我们的‘用心’”
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