1 千人千面，看人不能只看表面
俗话说：“人不可貌相。”在哲学领域，人性的善与恶就像是先有鸡还是先有蛋一样无法说清。而在现实生活中，人心的差异也远比人的相貌差别更大。为了能准确地识别他人，从而更好地与人相处，我们必须学会透过表象揣摩人心。
在某期《非诚勿扰》中，有一名38岁的男嘉宾介绍自己曾经因为事业的惨败，孤身一人从台湾来到广东发展，并成功创建了自己的咖啡连锁企业。当主持人孟非请他按程序挑选“心动女生”时，他竟拒绝道：“我比较务实一点，一见钟情对我比较遥远，所以我不选择！”男嘉宾的这一做法，令主持人孟非错愕不已，但仍破例尊重了他的选择。然而，出人意料的是，在第一段VCR播放完后，当男嘉宾谈及自己的创业经历时，他竟然失控流泪，更一度走到舞台的尽头，迟迟无法平复情绪。
最初，男嘉宾的落泪让乐嘉无限同情：“我猜你感情上一定遭受过很大的伤害，你愿意向大家倾诉一下吗？”但男嘉宾却坚称自己是个“很乐观的人”。当最后一段VCR播出后，乐嘉在一旁率先提出了质疑：“你这次破例，如果以后还有男嘉宾来效仿你，那我们的节目就完蛋了！”听到这儿，男嘉宾拿起话筒，几欲争辩，但一旁的主持人孟非打断了他，迅速将其送入“男生权利”。
然而，在后面的节目中男嘉宾却再次出人意料地“违规”了，他将剩下的三盏灯全部灭完，一时间，全场都有些愤怒了！尤其是乐嘉，干脆质疑：“你今天上场20分钟，有6个哭点，其中哭了4次。我作为一个普通的观众，最有可能怀疑你今天的目的是来为你的咖啡企业做广告！”
男嘉宾在节目中的“情绪失控”，明显有些过于做作。因为当主持人三番五次地请求男嘉宾说出自己的伤心事时，男嘉宾并没有搭理，却总以哭泣来博得大家的关注。最后当男嘉宾好几次因为哭泣而拖延了节目的录制时间之后，一旁的乐嘉才终于忍不住揭穿了男嘉宾这种“蓄意”的目的。
人的一举一动，一言一行，无不见其学识修养。我们懂得去伪存真之后，就会了解到对方所要表达的真实情感。因此，看人要学会认清其本质，不要被其虚假的表面所蒙蔽。无论对己还是对人，学会透过现象看本质，我们才会有正确的判断。
如今社会交往中的不少龃龉冲突，其实就是因为有的人缺乏洞察人心的“心机”，总是被一些表面现象所蒙蔽，对人和事物的观察有误，才陷入了他人所设的陷阱，使自己的利益受损。
成功学大师卡耐基在其关于经商之道的作品中，为我们讲述了加州大学招聘校长和日本住友银行招考干部的两个小故事。
当时，加州大学正向全国招募具有校长才干的人士。而当应聘的校长候选人淘汰至四人时，加州大学特地发出邀请，把四位候选人连同他们的夫人一起接到学校住了几天，再通过实际生活加以观察。原来他们是这样认为的：假如校长的夫人品格不高，校长的工作将会受很大影响。结果真的又淘汰了一名。
而日本住友银行在招考干部时，总裁只出了这样一道试题：“当本行与国家利益发生了冲突，你认为应如何处理？”当时，有很多人回答说“应为住友的利益着想”。听到这样的答案时，总裁认为其“不能录用”；而当另一些人答“应以国家利益为重”，总裁认为“仅仅及格，不足录用”；最后当有一个人回答说“对于国家利益和住友利益不能双方兼顾的事，住友绝不染指”时，总裁才认为：“卓有见识，加以录用。”
是的，通过观察一个人的平常表现，可以明白其品质；而通过观察一个人对外界的反应变化能力，则可以确定其对待平常情况的态度。其实，从卡耐基所讲述的两个故事中，我们可以看出，想要知人，不但要善于观察，还要加以分析，这样才能综合得出结论。
其实，很多具有丰富处世经验的人，往往都懂得“识人于微”的道理，他们从一个细节上就能够洞察出人或事的本质。因为他们明白，一个人如果不能从小处积累更多的识人经验，那么就很容易被他人的表现所迷惑。所以，为人处世留一点“心机”，是保护自己免受伤害的需要。
当然，我们并不是提倡大家都去巧言令色，但是“害人之心不可有，防人之心不可无”。千人千面，任何时候常人肉眼所见的只是表面。唯有用心，才能将一切看清。
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