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第十五章 这样说话赢得同事的配合(2/4)

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其实,这也没什么大不了。只要你能在部门间的沟通中做到平时多主动联络,关键时刻讲技巧、有弹性,处理问题本着平等、互惠、顾大局的原则,相信在工作当中你一定会为自己赢得更多的帮手和同盟,而不是你一唱戏就有人拆台。

谦逊为人,赢得同事的好感和尊敬

尊重同事,谦逊为人,低调做人,高调做事,会让你从上到下赢得人们的依赖和尊重,为自己营造一个如鱼得水的工作环境。

同事成员之间,尽管有年龄、资历、经验、文化知识和能力的不同,但都要相互尊重。在语言交往中,年轻者在与年老者交谈时,要带着学习探讨、征求意见的口吻,因为工作多年的年老者都怕别人认为自己老了,干什么都不行了,怕被别人冷落。而年老者也应该多以启发引导、大胆信任的语气与年轻者交谈,尊重他们的干劲和首创精神,放手让他们多做工作。如果年龄大的成员什么都不放手,过多插手、过问年轻人的工作,就会使他们感受到不被信任,就会伤害他们的自尊心。

战国时期的军事家吴起有句名言:“不和于军,不可以出陈(阵);不和于陈,不可以进战;不和于战,不可以决胜。”要达到“和”的境界,与平时交流沟通中始终保持相互尊重是分不开的。

行走职场之中,不仅要处处体现尊重他人的风范,还要时刻保持谦逊的态度。

老子曾说:“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚。”是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉我们,为人要谦逊,要敛其锋芒,收其锐气,千万不要不分场合地将自己的才能让人一览无余。你的长处短处被同事看透,就很容易被他们利用。

在日常工作中不难发现这样的人,他们虽然思路敏捷、口若悬河,但没说几句就令人感到狂妄。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的敬佩和认可,其实结果只会在同事中失掉威信。

生活的经验告诉我们,只有那些谦虚豁达的人才能赢得更多的知己。那些妄自尊大,小看别人,高看自己的人总是令别人反感,最终在交往中会到处碰壁。

蒋先生是一位很有人缘的业务骨干,但是他刚到单位时,在同事中几乎一个朋友都没有。因为那时他正春风得意,常说有多少人找他帮忙,某某人又给他送了礼,上司又如何器重他,等等。大家听了不仅不欣赏,反倒极不高兴。后来经人点拨,蒋先生意识到自己的这个毛病,从此便很少谈自己而多听同事说话。其实,他们也有很多事情要说,远比听别人说更令他们兴奋。后来,每当他与大家闲聊时,总是先请对方滔滔不绝地表现自己,只有在对方停下来问他的时候,才很谦虚地说一下自己的情况。慢慢的,蒋先生成了办公室里最受欢迎的人。

谦虚的人往往更能得到同事的信赖。因为谦虚,他们才不会认为你对他们有威胁,这样你就会赢得他们的尊重,更好地与其建立关系。

所以,对自己要轻描淡写,要学会谦逊,只有这样,才会永远受到别人的欢迎。

公私分明,是非面前说话毫不含糊

与同事相处,说话要讲究分寸。话太少不行,现代社会中的人都是社会性动物,那些少言寡语的人,会被大家视为不合群、孤僻、不善交往。久而久之,就会被大家所孤立,难以有什么发展。话多了也不行,容易让别人反感,而且也容易让别人误解,认为你是个轻浮、不稳重的人,还容易落下个“乌鸦嘴”的名声。所以说,不多说一句,也不少说一句,才是说话的

分寸。

办公室每天都发生着这样那样的是是非非。不管你是不是卷入了这些是非,也不管你是个喜欢“路见不平,拔刀相助”的“英雄”,还是个“事不关己,高高挂起”的“世外闲人”,你都要和这些同事日复一日,年复一年地相处下去。这就需要掌握一些与同事说话的艺术,尤其是要把握说话的分寸,在他们中间塑造一种受欢迎和被欣赏的说话形象和风格。

不管你与同事的私人关系如何,如果涉及公事,千万不可把你们的私交和公事混为一谈,否则你会将自己置于一种十分尴尬的境地。

李霞是某公司的一位部门经理,她与公司的另一位部门主管陈华十分要好。有一天,陈华突然过来找李霞。李霞很奇怪,问:“你来找我干什么?这可是工作时间。”陈华说道:“李霞,我们部门现在有个计划,希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人,所以想请你帮个忙。”李霞一愣。陈华继续说:“我知道,你和这个公司的公关经理很熟。你就做个中间人,帮我说几句话吧。事成之后,我不会亏待你的。”李霞一听,感到很为难,想直接回绝,又怕陈华不高兴。答应吧,她还不想把公事和私交混在一起。于是,她对陈华说:“这件事倒不难,不过我多少听说了你们的计划,是很着急的。我是认识该公司的公关经理,不过,她这段时间在休假。我怕等她回来,你们的计划就给耽误了。”陈华一听就明白了。李霞又补了一句:“我听说这家公司的老板人很随和,你不妨直接去找他。”

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